Znáte to jistě všichni – ceny na internetu jsou ve většině případů příznivější než v běžných kamenných obchodech. Někdy méně, jindy více lákavé. Nebudeme zde rozvádět, jak je to možné. Upřímně, nás jako spotřebitele to příliš nezajímá, chceme přece vybrané zboží za co nejlepší cenu. Co však stojí za úvahu, je druhá strana mince výhodných nákupů na internetových aukcích a podezřelejších e-shopech.

Elektronické obchody

Než se rozběhly internetové aukce, platilo několik základních pravidel, jak na internetu nenaletět – a to především při nákupu v e-shopech. Hlavní ze zásad bylo najít na stránkách kontakt na společnost provozující internetový obchod, v ideálním případě IČO a telefon, kde si lze objednávku ověřit a zavolat si kvůli případným dotazům. Pokud šlo o neověřený a neozkoušený obchod, znělo další pravidlo: Neplatit předem! Tyto doby jsou již dávno pryč, i když pravidla samozřejmě stále platí, jen my jsme již více opatrní. Dnes na nás „vychytralí“ prodejci straží jiné pasti. Jsou to například obchodní podmínky, které čte jen málokdo z nás. Stačí si například při osobním převzetí vyzvednout zboží o pár dní později a musíte zaplatit několika set korunové penále. I když se může zdát, že to porušuje etický kodex prodejce, nenaděláte nic. Zaplatit musíte, jinak se můžete setkat i s exekutorem. Z výhodného nákupu se tak stává noční můra a po zaplacení penále si můžete akorát rvát vlasy.

Dalším úskalím je dostupnost zboží. Výrobku s absolutně bezkonkurenční cenou se dočkat nemusíte, i když na stránkách najdete informaci, že byl skladem. V lepším případě se dočkáte omluvy a nabídky alternativního produktu. Nepříjemnost nastává, pokud na výrobek spěcháte – jde o dárek či potřebu na dovolenou. Větší problém přijde v případě, kdy jste zboží zaplatili ihned při objednání. Alternativní výrobek nebývá již tak cenově výhodný ba naopak. Nebo zkuste zažádat o vrácení peněz zpět a jen tajně doufat, že se vám částka vrátí v brzké době na účet. Hlídejte si také cenu dopravného a balného. Tato položka a s ní spojené informace a podmínky může být v mnoha případech rozhodující ve výběru a konečné ceně.

Nákup na internetu ze zahraničí

U mnoha z nás ještě panuje pocit, že nákup na internetu ze zahraničí je podezřelý. Pokud jde o známé a ověřené obchody, je to často větší jistota než neznámý český obchůdek. Některé zboží však do České republiky z USA dostat jen tak nejde. V tom případě lze využít několika firem, které zboží zakoupí na místě a vám následně pošlou. Buďte ale ostražití a všechny podmínky si pečlivě prostudujte a raději se řiďte referencemi. Zde stojí za zvážení, zda se nákup finančně vyplatí. Vyvstává otázka, zda riskovat a co dělat v případě reklamace. Od dubna za zboží zakoupené v zemích mimo EU a dovezené do ČR v hodnotě vyšší než 22 EUR zaplatíte daň z přidané hodnoty ve výši 20 % a u výrobků v hodnotě nad 150 EUR zaplatíte navíc clo. Více informací najdete na www.celnisprava.cz.

Internetové aukce

Další možností, jak si něco pořídit za bezkonkurenční cenu, jsou internetové aukce. Tato služba se poslední dobou rozmáhá a nabídek začíná být nespočet. Pokud nehledáte něco konkrétního, můžete se ve velké nabídce zboží za chvíli ztratit.

Celý článek najdete v čísle říjen-listopad